Preguntas frecuentes
Resolvemos las principales dudas que puedas tener
¿Por qué elegirnos?
Se trata del primer sistema de seguridad conectado a una Central Receptora 24h, y que aúna un antirrobo, un localizador y una alarma al móvil. Es el primer dispositivo que previene activamente el robo de tu coche evitando cualquier manipulación electrónica. A través de su aplicación móvil podrás conocer la ubicación y el estado de tu vehículo en todo momento. Además, se trata de un dispositivo diseñado y fabricado en España.
¿Funciona en todos los vehículos?
La mayoría de las funciones sí, independientemente de la antigüedad del vehículo. Localización y seguimiento en tiempo real, notificaciones por incidencias como manipulación, impactos o remolques, registro configurable de trayectos… En cambio, el Antirrobo OBD no está disponible para motos.
¿Anula la garantía de mi coche?
No, el dispositivo ha superado la certificación más alta en automoción (E-mark) que garantiza que es completamente seguro y que no invalida la garantía del fabricante de tu vehículo.
¿Tiene cuotas de mantenimiento?
Sí, finalizado el servicio incluido en la compra del dispositivo, adaptando su coste según tus necesidades. Revisa las condiciones de cada dispositivo para conocer los costes de mantenimiento de cada uno de ellos.
¿Me dejará el vehículo sin batería?
No, hemos optimizado el consumo de energía del dispositivo al máximo. Puede estar conectado varias semanas en un vehículo parado sin problema.
¿Tiene protección contra inhibidores?
Sí, el antirrobo OBD que incorpora el dispositivo va conectado directamente con el coche y no depende de la cobertura, por lo tanto estás igualmente protegido ante cualquier manipulación informática. Además, gracias a la conexión 24h con nuestros servidores detectaremos si se pierde la conexión y recibirás en tu móvil una alerta por este hecho.
¿Funciona fuera de España?
El servicio de CarCentinel/BikeCentinel funciona en el 100% del territorio de la Unión Europea. Si sales de la UE con tu coche el dispositivo se desconecta de internet y pierdes la conexión con el móvil. Sin embargo el antirrobo OBD continúa funcionando en cualquier parte del mundo.
La Central Receptora 24h, por su parte, funciona en todo e territorio nacional.
¿Alguien podría ver los datos de actividad de mi vehículo?
Solamente las personas a quienes cedas el usuario y contraseña de tu aplicación móvil. Los datos enviados por CarCentinel/BikeCentinel viajan completamente seguros con los últimos sistemas de cifrado de seguridad, por lo que tu privacidad queda completamente garantizada.
¿Tendré problemas si llevo el vehículo al taller?
Si necesitas pasar la revisión a tu coche o tienen que hacerle alguna reparación, es aconsejable que desactives el antirrobo OBD dentro del panel de control de tu aplicación móvil. De esta forma nuestro dispositivo no interferirá con las herramientas de diagnosis de tu mecánico.
Si eres usuario de BikeCentinel, no debes tener nada en cuenta al realizar tus revisiones en taller.
¿Cómo funciona la Central Receptora 24h?
Se trata de un servicio opcional, que permite dedicar un equipo humano velando 24/7/365 por tu vehículo y sus ocupantes. Si se da un intento de robo, la Central avisaría a las Fuerzas de Seguridad informando de este hecho. En caso de accidente en carretera La Central avisaría a Emergencias, comunicando la posición del vehículo tras el incidente.
¿CarCentinel/BikeCentinel únicamente sirve para proteger mis vehículos?
Su función principal es la protección preventiva de los vehículos, pero además te ofrece infinidad de funcionalidades que te servirán en tu día a día. Busca y navega hacia las gasolineras más cercanas indicando el precio del combustible actualizado, mantiene controlados todos los eventos relativos a tus vehículos para que no se te pase ninguna cita, cuenta los costes de mantenimientos del vehículo, digitaliza toda la documentación para llevarla siempre contigo en la App, o navega a pie hacia el lugar donde el vehículo permanece estacionado, son sólo algunos ejemplos.
¿Tienes alguna duda?
¡Contacta con nosotros!
Este sitio está protegido por reCAPTCHA y Google Politica de privacidad y aplicados los siguientes Terminos del servicio.